Amtsdeutsch: wie Sie es in Ihrem Text finden und loswerden

Amtsdeutsch entsteht, wenn die Formulierungen offizieller Dokumente dort auftauchen, wo sie nicht gebraucht werden. "Ausstellung der Ausweise vornehmen" klingt in einem Vermerk richtig — dafür sind Vermerke da. Dieselbe Formulierung in einer E-Mail an eine Kollegin wirkt fremd, weil Sie so im Gespräch nie sprechen würden.

Eine einzelne Floskel ist etwas anderes als ein Stil, der aus vielen solchen Floskeln besteht. "Der Vorgenannte" oder "in Anbetracht des Vorstehenden" übersteht ein Absatz problemlos; ein Dutzend davon in einem Absatz nicht.

Woher kommt das, wenn wir normalerweise nicht so sprechen? Einfach gesagt: Amtsdeutsch ist eine Art Schutzpanzer. Es macht Texte seriöser, entzieht sich der Verantwortung ("es wurde eine Entscheidung getroffen" — von wem?) und erspart die Suche nach eigenen Worten, wenn fertige Floskeln bereitliegen. Ein weiterer Grund ist die Schule, wo ein förmlicher Ton als Zeichen einer guten Arbeit galt.

Das Problem ist nicht, dass steife Wörter hässlich sind. Sie verlangsamen das Lesen: Statt einer Handlung bekommt der Leser ein Substantiv, statt eines Handelnden ein Passiv, und der Sinn muss rekonstruiert werden. Deshalb sucht man solche Formulierungen zuerst anhand ihrer Merkmale und entfernt sie dann mit Techniken.

Diese Merkmale wiederholen sich von Text zu Text, deshalb lassen sie sich fast mechanisch aufspüren. Unten sieben Marker. Tauchen mehrere davon in einem Absatz hintereinander auf, sollte der ganze Absatz umgeschrieben werden, nicht Wort für Wort geflickt.

• Substantivierungen. "Durchführung", "Vornahme", "Gewährleistung", "Nutzung": Die Handlung steckt im Substantiv, das Verb ist nur noch Stütze.
• Passiv ohne Handelnden. "Es wurde entschieden", "die Arbeiten wurden durchgeführt" — von wem, bleibt offen.
• Substantivketten. "Die Frage der Erhöhung des Niveaus der Servicequalität" — fünf Substantive hintereinander, die meisten aufeinander gestapelt.
• Präpositionale Füllsel. "Zum Zwecke", "in Bezug auf", "im Falle", "im Rahmen von", "hinsichtlich".
• Verb-Krücken. "Ist", "stellt dar", "hat den Charakter von".
• Füllwörter. "Der Vorgenannte", "der Vorstehende", "der Betreffende", "der Entsprechende", "bestimmte".
• Rituelle Einleitungen. "Es sei darauf hingewiesen, dass", "es ist hervorzuheben", "bekanntermaßen", "wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass".

Neben diesen Merkmalen stehen Floskeln — "im heutigen Zeitalter", "gegenwärtig", "spielt eine wichtige Rolle". Sie sind an sich keine Substantivierungen dieser Art, leben aber in derselben Nachbarschaft und werden mit denselben Techniken entfernt.

Die Techniken sind von den häufigsten Ersetzungen zu den feineren geordnet. Um Amtsdeutsch aus einem Text zu entfernen, müssen Sie nicht alle zwölf auf jeden Satz anwenden — meist reichen die ersten fünf, der Rest ist für Formulierungen, die danach immer noch steif klingen. So sieht die Antwort auf die Frage aus, wie man verständlich schreibt: nicht Wortlisten auswendig lernen, sondern den Mechanismus erkennen.

Die Beamtendeutsch-Beispiele unten sind in einer Tabelle gesammelt, die Sie kopieren und beim Überarbeiten neben sich legen können. Die Alternative rechts ist nicht die einzige Möglichkeit — probieren Sie sie aus und prüfen Sie, ob der Sinn erhalten bleibt.

Womit ersetzt man eine solche Floskel, die nicht in der Tabelle steht? Mit demselben Mechanismus: Handlungssubstantiv zu Verb, Zusammengesetztes zu Einfachem, Allgemeines zu Konkretem. Die persönliche Liste an Amtsdeutsch-Floskeln ist bei jedem Autor anders, und neue Fälle muss man selbst finden.

Amtsdeutsch im Geschäftsbrief kommt besonders oft vor, weil der Verfasser Angst hat, unseriös zu wirken. Unten eine Servicebenachrichtigung und ihre Fassung nach Anwendung der Techniken aus diesem Artikel.

Beachten Sie: Dem Brief wurde nichts Neues hinzugefügt. Die Versuchung, "wir kümmern uns umgehend darum" zu ergänzen, ist groß, aber dieses Versprechen steht nicht im Original und gehört daher nicht in die Überarbeitung. Stilistische Überarbeitung sollte keine Verpflichtungen ändern — diese Regel gilt für jede Geschäftskorrespondenz.

Steife Formulierungen sind kein Sprachfehler, sondern ein Werkzeug bestimmter Textsorten. Die Amtssprache verlangt Eindeutigkeit, feste Formeln und Emotionslosigkeit, und dort funktionieren solche Floskeln. Sie aus einem Rechtsdokument zu entfernen bedeutet, die Textsorte zu ändern — manchmal auch die rechtliche Bedeutung.

• der Text ein Vertrag, Bescheid, eine Anordnung, Beschwerde oder Antwort auf eine offizielle Anfrage ist;
• die Formulierung durch Vorlage, Verordnung oder Gesetz festgelegt ist;
• die Formulierung in einem Streitfall zitiert werden könnte, wo Präzision wichtiger ist als Leichtigkeit;
• der Leser genau diesen Ton erwartet und lockere Sprache als unseriös gelesen würde.

In allen anderen Fällen stört Amtsdeutsch nur: in Briefen, Newslettern, Beiträgen, Anleitungen, Website-Texten. Eine einfache Regel: Wird das Dokument unterschrieben, bleibt die förmliche Sprache; wird es gelesen, entfernen Sie sie.

Einen Text auf Amtsdeutsch zu prüfen geht schnell, wenn Sie eine Liste durchgehen statt nach Gefühl zu urteilen. Kopieren Sie die Checkliste und gehen Sie sie vor dem Versenden durch.

• Keine Stützverben wie "durchführen", "vornehmen", "sicherstellen" neben Handlungssubstantiven.
• "Ist", "stellt dar", "hat den Charakter von" sind ersetzt oder gestrichen.
• Bei jeder Passivkonstruktion ist der Handelnde entweder genannt oder wirklich unwichtig.
• Keine Substantivketten länger als drei Substantive hintereinander.
• "Zum Zwecke", "in Bezug auf", "im Rahmen von", "hinsichtlich", "im Falle" durch einfache Präpositionen ersetzt.
• "Der Vorgenannte", "der Vorstehende", "der Betreffende", "der Entsprechende" gestrichen.
• Keine rituellen Einleitungen wie "es sei darauf hingewiesen".
• Abstrakte "Maßnahmen", "Aspekte", "Angelegenheiten" durch Konkretes ersetzt.
• Der Text wurde laut vorgelesen, und Sie sind auf keinen Satz gestolpert.

Stil ist nur eine Ebene der Überarbeitung. Wer tiefer gehen will, in Aufbau und Logik, findet einen eigenen Leitfaden dazu, wie man den eigenen Text in sieben Durchgängen überarbeitet.

Klingt ein Absatz hartnäckig steif und fehlt die Zeit für die Analyse, kann man die erste Überarbeitung einem Werkzeug überlassen. Im "Textverbesserer" von iBro fügen Sie einen Text ein, klicken auf "Text verbessern" — das Werkzeug entfernt Amtsdeutsch und Tautologien und schärft die Formulierungen. Das Ergebnis erscheint neben dem Original, sodass jede Änderung sichtbar ist. Wirkt die Überarbeitung zu zurückhaltend, klicken Sie unter dem Ergebnis erneut auf "Text verbessern": Das Werkzeug sendet denselben Ausgangstext erneut und liefert ein neues, eigenständiges Ergebnis — keine Fortsetzung des vorherigen, es gibt kein Gedächtnis zwischen den Durchläufen.

Das Ergebnis lässt sich kopieren, als Datei herunterladen (PDF oder .docx) oder per Link teilen; frühere Durchläufe werden 30 Tage im Anfrageverlauf gespeichert. Zeichen pro Anfrage: bis zu 6000. Kostenlose Durchläufe pro Tag ohne Konto: 3 — ein Limit, das für alle KI-Werkzeuge der Website gemeinsam gilt; Bedingungen für registrierte Konten stehen auf der Seite Tarife.

Der ehrliche Vorbehalt: Das Werkzeug überarbeitet die Form, nicht den Inhalt. Es kennt nicht, welche Formulierung Ihre Organisation vorschreibt, und kann eine verbindliche Formel gegen eine natürliche austauschen. Verträge und offizielle Antworten sollten Sie deshalb nicht hindurchlaufen lassen — bei Briefen und Beiträgen aber das Ergebnis mit der Checkliste oben gegen das Original prüfen. Probieren Sie es an einem Absatz im Textverbesserer und vergleichen Sie es mit dem, was Sie von Hand geändert hätten.

Amtsdeutsch verschwindet nicht durch Talent, sondern durch Gewohnheit: Merkmal erkennen, Technik anwenden, laut lesen zur Kontrolle — und von vorn. Beginnen Sie mit den zwei häufigsten Ersetzungen — Verb zurückgeben, Handelnden benennen — und der größte Teil der Steifheit verschwindet. Halten Sie Austauschtabelle und Checkliste beim Überarbeiten bereit, und lassen Sie förmliche Sprache in Dokumenten stehen, wo sie hingehört. Einen Brief- oder Beitragsentwurf können Sie zunächst durch den Textverbesserer laufen lassen und danach von Hand mit der Checkliste nachschärfen.